AEM as a Cloud Serviceでのビデオアセットのカスタムサムネールの更新

この記事では、AEM as a Cloud Serviceでビデオアセットのカスタムサムネールを更新する際に発生する一般的な問題、特にMicrosoft Edge ブラウザーを使用する場合に発生する一般的な問題について説明します。 サムネールが正しく更新されていることを確認するためのステップバイステップの解決策を提供します。

説明 description

環境

問題/症状

ビデオアセットのカスタムサムネールを更新しようとすると、次の問題が発生します。

解決策 resolution

注意：この問題は一時的なもので、ユーザーの介入を必要とせずに数時間後に解決されます。

AEMの詳細ビューから「 サムネールを変更」を選択すると、Dynamic Mediaはバックグラウンド再処理機能を開始します。 プロセスが完了すると、更新されたサムネールがAEMに書き戻されます。 この操作は終了までに時間がかかる可能性があり、再処理中は​ 処理中 ​と表示されます。 したがって、更新が少し遅れた場合は、アセットまたはビデオに影響を与えるキャッシュの問題が原因である可能性があります。