Adobe Commerceの「出荷」ページで、UPS などの運送業者の出荷を追跡すると、追跡情報は現在使用不可 というエラー・メッセージが表示されます。 この問題を解決するには、Adobe Commerce内で UPS API 資格情報が適切に設定されていることを確認します。
説明
環境
Adobe Commerce(すべてのデプロイメント方法)、v2.4.x
問題/症状
Adobe Commerceの管理パネルの「Shipments (出荷)」ページで出荷を作成し、UPS などの配送業者のトラッキング情報を入力すると、トラッキング情報は現在利用できません というエラーメッセージが表示されます。 この問題は、通信事業者の web サイト(ups.comなど)でトラッキング番号が正しく機能している場合でも発生します。
解決策