AEMで JWT から OAuth に移行した後、画像プレビューが機能しない

最終更新日： 2025年2月13日

AEMで JWT トークン認証からスマートコンテンツの OAuth に移行した後、開発環境に画像プレビューが読み込まれない場合、問題はユーザー権限に関連しています。 Dynamic Media に関連付けられているユーザーが正しい管理者権限を持っていることを確認すると、この問題が解決します。

説明

環境

Adobe Experience Manager（AEM）Managed Services サポート、バージョン 6.5 （Cloud Manager内の実稼動環境と開発環境の両方に適用）

問題/症状

Adobe Experience Managerで JWT トークン認証からスマートコンテンツの OAuth に移行した後、開発環境に画像プレビューが適切に読み込まれない。 この問題は、移行プロセスの一環として JWT トークンが削除された後に発生します。

解決策

  1. Dynamic Media に関連付けられているユーザーが管理者権限を持っているかどうかを確認します。 Dynamic Media では、セキュアな IS 認証トークンの取得などの操作を実行するために、ユーザーを DM （SPS）会社管理者として指定する必要があります。 詳しくは、Adobe Dynamic Media Classicの 管理設定を参照してください。
  2. 必要に応じて、会社の管理設定内でユーザーの役割を ユーザー から 管理者 に変更します。 これらの設定を自分で更新する権限がない場合は、会社の管理者に依頼してください。
  3. 権限が更新されたら、トークンに関連する追加の変更や削除を続行する前に、開発環境と QA 環境の両方で画像プレビューが正しく機能することを確認します。
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