Adobe Campaign Classic ホストで配信が「Personalization待ち」状態でスタックする

有効期間が既に終了している配信は、Adobe Campaign Classic ホスト内の特定のシナリオで、Personalization待ち 状態のままになる場合があります。 これらの配信のステータスを手動で 停止 に更新します

説明

環境

問題/症状

Adobe Campaign Classicでホストされている場合、配信が Personalization待ち 状態になり、ユーザーインターフェイスから停止できない可能性があります。 この問題は、通常、配信の有効期間が切れた場合に発生します。

解決策

この問題を解決し、配信がパーソナライゼーション待ちで停止しないようにするには、次の手順を実行します。

このプロセスを使用すると、有効期間を超えた配信や、パーソナライゼーション保留中のままになっていることが原因で応答しない配信の進行中のプロセスを手動で停止できます。

一括更新の代替

複数の配信のステータスを一度に更新する必要がある場合は、 データを更新 アクティビティを使用して、Adobe Campaignでワークフローを作成できます。

その方法を次に示します。

このアプローチは、ステータスの更新が必要な多数の配信を管理する場合に特に便利です。