ドキュメント

Adobe Audience Managerの廃止

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Audience Manager（AAM）の廃止は、既存の統合やオーディエンス戦略への影響を慎重に検討する必要がある、複雑なプロセスです。 このドキュメントは、AAMの廃止措置に関する手順の包括的なガイドとして機能し、（Adobe Targetの）共有オーディエンスや（Adobe Analyticsの）Marketing Cloud共有プロファイルなどの主な機能を無効にする前に顧客とコンサルティングすることが重要であることを強調しています。 これらの依存関係を理解することは、効果的なオーディエンスのターゲティングとマーケティング戦略を維持するために重要です。主な目的は、Adobe Audience Managerを分離し、インバウンドまたはアウトバウンドの接続を停止することです。 すべての送受信データを正常に停止した場合、すべてのAAM要素（セグメント、特性など）を削除する必要はありません。 説明した手順に従い、お客様との明確なコミュニケーションを確保することで、組織はマーケティング戦略を保護しながら、廃止プロセスを効果的に管理できます

説明 description

廃止措置プロセスには、いくつかの構造化された手順が含まれ、それぞれが決定の影響を確実に理解するために顧客との徹底的なコミュニケーションを必要とします。
Adobe Audience Managerの廃止措置の手順

  1. 廃止措置通知の送付 :

    • 契約終了日と会社名を指定して、廃止措置について関係者に通知します。[ AAM サポートチームが内部的に利用でき ] す。

  2. 顧客が影響を理解できるよう支援 :

    • 共有オーディエンスの無効化 :Adobe Targetで共有オーディエンスをオフにする前に、その影響をお客様と話し合うことが不可欠です。 Experience Cloud オーディエンスを使用している場合は、この機能を無効にしないことをお勧めします。 共有オーディエンスを無効にすると、Target はAAMに対して呼び出しを行うことができなくなります。つまり、Target から Analytics にデータが送られることはありませんが、AAM オーディエンスにもアクセスできなくなります。 例えば、顧客がAdobe Targetでパーソナライズされたターゲティングのために Analytics で作成された特定のセグメントに依存している場合、共有オーディエンスをオフにすると、これらのインサイトを効果的に活用する機能が中断されます。
    • Marketing Cloud共有プロファイルの無効化 ：同様に、Adobe AnalyticsからMarketing Cloud共有プロファイルを無効にする前に、その使用状況を評価することが重要です。 お客様が Target で Analytics のセグメントを使用している場合は、このプロファイルを無効にしないようにアドバイスします。 オフにすると、AAMはデータを受信しなくなります。ただし、Target もデータを受信しなくなります。 例えば、ユーザーが Analytics セグメントを使用し、ユーザー行動に基づいてAdobe Targetでキャンペーンをリターゲティングしている場合、このプロファイルを無効にするとマーケティング機能が大幅に制限される可能性があります。

  3. レガシ SSF をオフにする :

    • 従来の Shared Service Forwarding （SSF）を無効にして、Adobe AnalyticsとAAM間の接続を停止します。

  4. Analytics ですべてのレポートスイートの SSF をオフにする :

    • AAMへのデータフローを防ぐために、Adobe Analyticsのレポートスイート間のすべての SSF 設定がオフになっていることを確認します。

  5. コアサービス – 共有オーディエンスをオフにする（顧客の確認後、ポイント 2 で説明します）

    • このサービスを無効にすると、Analytics からAAMへのオーディエンスデータのフローや、Adobe Targetから Target へのセグメントフローも停止されます。

  6. Marketing Cloud共有プロファイルを無効にする（お客様による確認後、2 で説明）

    • このプロファイルをオフにすると、Analytics から Target やAAMなどの他のExperience Cloud プラットフォームへのデータ転送が停止します。

  7. DMP（AAM）へのデータのアップロードを担当するすべての自動ジョブを停止します 。

    • Data Management Platform （DMP）にデータをアップロードするように設定されているスケジュール済みジョブを停止して、それ以上データが送信されないようにします。

  8. すべての宛先からすべてのセグメントのマッピングを解除 :

    • 意図しないデータ転送を防ぐために、様々な宛先にリンクされているすべてのセグメントがマッピングされていないことを確認します。

  9. マッピング解除後に S2S 宛先を削除 :

    • セグメントのマッピングが解除されたら、AAMに関連付けられたサーバー間（S2S）宛先の削除に進みます。

  10. キャンペーンを使用している場合は、AAMにデータをアップロードするワークフローを停止します 。

    • キャンペーンを使用しているお客様に、AAMへのデータのアップロードを担当するワークフローを停止するようにアドバイスします。

  11. 分散コードを削除 :

    • AAMに関連するすべての分散コードおよびサイトタグが、web プロパティから削除されていることを確認します。

  12. データフィードの配信解除 :

  • お客様は、アクティブなAudience Marketplace データフィードの購読を解除する必要があります。

共有オーディエンスおよびMarketing Cloud共有プロファイルを無効にする前にお客様に尋ねる質問

  • Experience Cloud オーディエンスを利用しているか。
  • Target で Analytics のセグメントを使用していますか？
  • Target でExperience Cloud オーディエンスを使用していますか？

これらの質問は、これらの機能に対するお客様の依存度を測定し、潜在的な影響について伝えるのに役立ちます。

解決策 resolution

Adobe Audience Manager（AAM）の廃止を確実に成功させるには、共有オーディエンスやMarketing Cloudの共有プロファイルを無効にした場合の影響について、お客様と明確に伝えることが重要です。 潜在的な影響について話し合い、お客様の許可を得た後、次の主要なアクションを続行します。

  1. 共有オーディエンスとMarketing Cloud共有プロファイルを無効にする ：これらの機能を無効にすると、Adobe AnalyticsからAAMとAdobe Targetの両方にデータフローできなくなることをお客様が理解していることを確認します。

  2. セグメントのマッピング解除と S2S 宛先の削除 ：最も重要な手順は、様々な宛先からすべてのセグメントをマッピング解除し、AAMに関連付けられたサーバー間（S2S）宛先を削除することです。 意図しないデータ転送を防ぐために不可欠です。

  3. データの流入をすべて停止 ：次の方法で、AAMへのすべての受信データを停止する対策を実装します。

    • Adobe Analyticsで従来の SSF とすべてのレポートスイート SSF を無効にする
    • Data Management Platform （DMP）へのデータのアップロードに関与する cron ジョブを停止します。
    • AAMにデータをアップロードするキャンペーンのワークフローが停止していることを確認します。

その中核となる目的は、セグメントを送信できる受信データソースおよび送信先からAAMを切り離すことによって、データを完全に分離することです。 これらの手順に従うと、顧客のマーケティング戦略を保護し、AAMからのスムーズな移行を確実に行いながら、廃止措置プロセスを効果的に管理できます。

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