Adobe Analyticsでの仮想レポートスイート(VRS)とfunnelの不一致

親スイートデータと比較し、正しいセグメントを適用することで、Adobe Analyticsの仮想レポートスイート(VRS)のfunnelの不一致を解決する方法を説明します。

説明 description

環境

Adobe Analytics(AA)

問題

Virtual Report Suite (VRS)を使用してAdobe Analyticsでfunnelを作成する場合、単一のディメンションのデータテーブルとfunnelの最初の手順の間に不一致が発生する場合があります。

具体的には、

  • funnelの上部が対応するデータテーブルと一致しません。
  • セグメントは適用されませんが、不整合があります。
  • VRS からロールアッププロファイルに切り替えると、データは正しく一致します。
  • VRS で使用されるセグメントをfunnelに直接適用すると、この不一致が解決されます。

原因

この問題は、VRS 内でヒットベースのセグメントが定義されている場合でも、フォールアウトおよびフローレポートによって訪問ベースのセグメントが強制されるために発生します。

この動作により、訪問回数の計算とレポートの方法に違いが生じます。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. フォールアウトおよびフローレポートは、VRS がヒットベースのセグメントを使用するかどうかに関係なく、訪問ベースのセグメント化を本質的に適用することを理解します。
  2. 一貫性を確保するには、レポートスイートまたはビジュアライゼーションツール内でファネルを設定する際に、必要なセグメントを明示的に適用します。
  3. データの不一致が発生した場合は、同じセグメントを手動で適用すると、期待どおりに結果が揃うかどうかを確認します。

これらの不一致が発生する理由を詳しく説明します。

  • VRS では、フォールアウト計算を実行する前に、ヒットを削除します(「ヒットが削除された後、フォールアウト実行」)。
  • これに対し、親スイートの場合は、フォールアウトの計算時に最初にすべてのヒットが含まれ、その後、特定のヒットからセグメント化されます(「訪問中のすべてのヒットを使用したフォールアウト実行」)。

異なるレポートコンテキストにおけるヒットベースの範囲と訪問ベースの範囲の間のこれらの運用上の違いを理解することで、ユーザーは分析設定をより適切に管理して、そのような不一致を回避できます。

問題が解決しない場合や、特定のユースケースや高度なトラブルシューティング手順に関してさらに明確な説明が必要な場合は、Adobe サポート ​ に問い合わせ、設定要件に合わせた詳細なサポートを受けることを検討してください。

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