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Adobe Campaign レポートで「使用可能な配信がありません」を解決する

Last update: Tue Jan 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign レポートで 使用可能な配信がありません という警告が表示された場合は、継続的な配信がキャンペーンにリンクされていません。 正確なレポート生成を確実に行うために、連続配信を正しくリンクします。

説明 description

環境

  • 商品：Adobe Campaign Classic
  • バージョン : v7 すべて、v8 すべて
  • オファー：すべてのチャネル

問題

連続配信タイプを含むキャンペーンに対してAdobe Campaign ダッシュボード内でレポートを生成すると、次のような様々なレポートタイプで「利用可能な配信がありません」という警告メッセージが表示される場合があります。

  • 配信概要
  • トラッキング指標
  • 配信不能とバウンス
  • URL とクリックストリーム

この問題が原因で、キャンペーンレポートのビューにデータが表示されなくなります。 その理由は、連続配信の場合、操作 ID （キャンペーンリンク）が空で、レポートがこれらの配信を識別できないためです。

解決策 resolution

レポートに 使用可能な配信がありません と表示される問題を解決するには、次の手順に従って、連続配信がそれぞれのキャンペーンにリンクされていることを確認します。

  1. キャンペーンに関連付けられたワークフローにアクセスします。

    1. ホーム タブまたはエクスプローラーオプションを使用して、イシューが発生しているキャンペーンに移動します。
    2. Campaign 内で、これらの連続配信の送信を担当するワークフローを開きます。
    3. 編集するワークフローを検索してダブルクリックします。 これにより、ワークフローがエディターで開きます。

  2. 「JavaScript コード」アクティビティを、このワークフロー内の「配信」アクティビティの後に追加します。 次のコード行は、配信を Campaign にリンクします。

delivery.operation_id = instance.operation_id;

手順について詳しくは、Campaign Web ユーザーインターフェイスに関するドキュメントの ​ 高度なJavaScript コードアクティビティ ​ を参照してください。

このソリューションを実装すると、利用できません**配信 というエラーメッセージが表示されずに、正確なレポートを生成できます。

これらの変更を適用した後にサポートが必要な場合は、​ サポートチケットを送信 ​ してください。

関連資料

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