Adobeの Launch (「Tags」)リリースがAdobe Experience Platformに反映されない問題
最終更新日: 2025年1月6日
この記事では、Adobeのローンチ(「タグ」)リリースが正しく反映されず、更新がすべての web サイト訪問者に効果的に反映される、Adobe Experience Platformの問題を解決するソリューションを提供します。
説明
環境
Adobe Experience Platform
問題/症状
Adobeローンチのリリースは、訪問者の web サイトには反映されません。 症状は次のとおりです。
- Web サイトの訪問者には、新しいリリース後も、古いバージョンのAdobeLaunch ライブラリが引き続き表示されます。
- それ以降のアップデートやリリースは、エンドユーザーには適用されません。
- この問題は、様々なネットワーク、オペレーティングシステム(Macや PC など)、複数のブラウザーで発生します。
解決策
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アーカイブモードをオフにします。
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Environments に移動して、Adobeローンチのライブラリ設定にアクセスします。 - アーカイブモードが無効になっていることを確認します。 アーカイブモードを有効にすると、ライブラリの直接更新が停止され、代わりに、手動でダウンロードしてホストすることを前提とした zip ファイルが更新されます。
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新しいライブラリをPublishします。
- アーカイブモードを無効にした後、新しいライブラリを実稼動環境に公開します。
- この公開中は、変更を最小限に抑えるか、大きな変更を避けて、新しい変数を導入することなくライブラリを適切に更新します。
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