Experience Platformソリューションの監視オプションについて

AEP アラートの利用

• プロセスの遅延や失敗に対するアラートを AEP 内に設定します。
• 必要に応じて、成功アラートを設定します。
• 詳しくは、AEP アラートドキュメントを参照してください。

大規模な実稼動環境の問題の監視

• インシデントの重大度に基づいて更新された 🔗 重大な実稼動の問題については、Adobeステータス ページを参照してください。
• 「Adobeのステータス/ヘルス」ページの更新は、お客様への複数の影響および内部モニタリングトリガーによって異なります。

Adobeステータス API の活用

• Adobeステータス 1.0 API を使用して、Adobeのサーバーから直接イベントをクエリします。
• API を使用すると、スケジュールされたメンテナンスとインシデントの重要度をプログラムで表示できます。
• これらの API 呼び出しを独自のモニタリングダッシュボードに統合して、手動チェックなしでリアルタイムに更新できるようにします。
• 関連するPostman コレクションを Adobeステータス API のPostman コレクションからダウンロードします。

メンテナンス通知について

• status.adobe.com サイトにリストされている特定の日付をクリックして、予定されているメンテナンスの詳細にアクセスします。

• 影響の説明の例

  • Regions affected: Americas, APAC, EMEA
  • Expected duration: Jan 30, 2024 8:00 PM – Jan 31, 2024 7:45 PM (GMT)
  • Potential impact includes slow performance during maintenance periods.

重大度レベルのフィルタリング

• status.adobe.com インターフェイスの重大度レベルに対して適用されたフィルターは永続的ではありません。フィルターは訪問のたびに再選択する必要があります。
• 購読の環境設定では、選択した重大度レベル（メジャーなど）に基づいて、メールまたはSlackで受信した通知をフィルタリングできます。

スケジュールされた通知を事前に計画

• サポートチームが提供するスクリーンショットを介して 2 週間前からスケジュールされた通知を利用するか、上記の API を使用した直接クエリを通じて、将来の計画停止を表示します。