Adobe Campaign Classic トラッキングログでのMacと Windows デバイスレコードの区別

Adobe Campaign Classicでは、トラッキングログテーブルのデバイスレコードは、MAC デバイスと Windows デバイスを区別せずに PC として表示されます。 この記事では、ユーザーエージェントの完全な説明を使用してこの 2 つを区別することにより、この問題を解決する方法を説明します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7

問題/症状

Adobe Campaign Classicのトラッキングログテーブルには、MAC デバイスと Windows デバイスを区別せずに PC として表示されるデバイスレコードが表示されます。

解決策 resolution

  1. トラッキングログにはユーザーエージェントの説明全体が含まれているので、確認してください。
  2. これらのログでユーザーエージェント文字列を調べ、それぞれのユーザーエージェントの具体的な識別情報に基づいてMAC デバイスと Windows デバイスを区別してください。

このトピックに関して追加の支援が必要な場合や、他の問題が発生した場合は、Adobe サポート ​ に問い合わせて、具体的な環境や設定に合わせた詳細なガイダンスを依頼してください。

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