Federated IDでAEM Assets Brand Portalにアクセスできない

この記事では、Adobe Experience Manager（AEM）でFederated IDを使用してAEM Assets Brand Portalにアクセスできるユーザーが、特定の状況下でソリューションにアクセスできない可能性がある問題について説明します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager（AEM）

問題/症状

特定の状況では、Federated IDを持つユーザーがAEM Assets Brand Portalにアクセスできない場合があります。

解決策 resolution

その場合は、ユーザーにアクセスできる Administrator がログインし、Admin Consoleに設定されている E メールアドレスとユーザー名を確認します。 両方とも正しく、ユーザー名が正しくない場合は、変更する必要があります。

Admin Consoleは Active Directory の詳細を読み取ることしかできず、変更を行う権限がありません。 したがって、Active Directory へのアクセス権を持つ独自の IT デスクは、必要な変更を行う必要があります。 詳細が更新されたら、ログインの問題は解決する必要があります。