「DLV-490066 Anti-spam checking failed」というエラーでスパムスコアの確認が失敗する

この記事では、エラー DLV-490066 スパム対策チェックに失敗しました がAdobe Campaign Classic v7 に表示された場合に、配信上のスパムスコアを確認する手順を説明します。

説明 description

0.5511122

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

問題

配信のスパムスコアを確認すると、次のエラーが表示されます。

DLV-490066 スパム対策チェック失敗コマンド 'spamcheck.pl /tmp/tmpXXXXXXX-0000.mail

解決策 resolution

これはインフラの問題です。 修正するには、カスタマーケアチームとチケットを発行する必要があります。

手順は次のとおりです。

  1. 配信を開いてスパムスコアを確認すると、次のメッセージが表示されます。

    DLV-490066 スパム対策チェック失敗コマンド 'spamcheck.pl /tmp/tmpXXXXXXX-0000.mail

  2. /usr/local/neolane/nl6/bin/spamcheck.pl サーバー側で更新する必要があります。

  3. カスタマーケアチームにお問い合わせください。

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