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実稼動サブドメインは、Campaign コントロールパネルのステージインスタンスに表示されます

Last update: Thu May 30 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

この記事では、の下でも実稼動サブドメインが表示されるAdobe Campaignの問題を修正する手順を説明します  ステージインスタンス Campaign コントロールパネルで。 これを解決するには、最初に実稼動インスタンスを無効にして、もう一度追加する必要があります。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7

問題/症状

コントロールパネルで、の下の サブドメイン管理 タブに、ステージインスタンスのサブドメインではなく、実稼動サブドメインが表示されます。

再現手順

  1. 開く  コントロールパネル に移動します。 サブドメイン管理 タブ。
  2. ステージインスタンスが選択されていることを確認します。
  3. 表示されるサブドメインがステージサブドメインではなく、実稼動用サブドメインであることを確認します。

解決策 resolution

原因

これは、実稼動環境のミッドインスタンスまたはリアルタイムインスタンスがステージインスタンスの外部アカウントとして追加されているので発生します。

ソリューション

これを解決するには、以下の手順に従います。

  1. に移動します。 Instance 「設定」を選択し、 社外アカウント タブ。
  2. 「」を選択します ステージインスタンス ドロップダウンリストから、表示された外部アカウントを確認します。 上記の問題が発生した場合、通常は実稼動インスタンスが表示されます。 これらはステージインスタンスのみにする必要があるので、このようにする必要はありません。
  3. 実稼動インスタンスを無効にするか、削除します。
  4. 「」を選択します 実稼動インスタンス ドロップダウンリストから、前に削除または無効化した実稼動インスタンスを追加します。

について詳しくは、 Instance 設定については、を参照してください。 MID/RT インスタンスの追加（ハイブリッドモデル）.

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