broadlogRcp およびOracleエラーでトラッキングワークフローが失敗する

この記事では、属性「broadLog-id**unknown および ORA-00904:"ITRACKINGLOGID":無効な識別子 などのエラーでトラッキングワークフローが失敗する問題を解決します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

問題/症状

トラッキングワークフロー が次のエラーで失敗します。

Attribute 'broadLog-id' unknown (see definition of schema 'Delivery recipient logs (nms:broadLogRcp)').

ORA-210000 Oracle Error: ORA-00904: "ITRACKINGLOGID": invalid identifier

再現手順

  1. トラッキングワークフローが一時停止の状態になっています。

  2. ワークフローの監査ログを確認すると、次のエラーが表示されます。

    code language-none
    Attribute 'broadLog-id' unknown (see definition of schema 'Recipient delivery log (nms:broadLogRcp)').
    ORA-210000 Oracle Error: ORA-00904: "ITRACKINGLOGID": invalid identifier
    

解決策 resolution

  1. インスタンスで定義されているすべてのターゲットマッピングを表示します。
  2. storage/@trackingLogSchema を追加し、トラッキングログスキーマ storage/@trackingLogSchema として nms:broadLogRcp を使用するターゲットマッピングを確認します。
  3. これらのターゲットマッピングを修正して、トラッキングログが格納されるスキーマにトラッキングログスキーマ(例:nms:trackingLogRcp スキーマ)を使用し、変更を 保存 します。
  4. トラッキングログワークフローを再起動します。

原因

1 つ以上のターゲットマッピングが、スキーマ nms:broadLogRcp を定義のトラッキングログスキーマ storage/@trackingLogSchema として使用します。

これは正しくなく、トラッキングワークフローが失敗します。

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