RedHat をバージョン 8.9 にアップグレードした後の nlserver エラーのトラブルシューティング

RedHat をバージョン 7.9 からバージョン 8.9 にアップグレードすると、共有ライブラリのエラーやシステム障害など、起動に関する問題が nlserver 生する場合がある方法について説明します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic V7 （ACC v7）

問題/症状

redHat をバージョン 8.9 にアップグレードした後、nlserver の起動エラーが発生する。

RedHat をバージョン 7.9 からバージョン 8.9 にアップグレードした後、nlserver の起動に失敗し、次のエラーメッセージが表示されます。

nlenv[ 786882] : nlserver: error while loading shared libraries: libicuuc.so.50: cannot open shared object file: No such file or directory
systemd[ 1] : nlserver.service: Control process exited, code=exited status=127
systemd[ 1] : nlserver.service: Failed with result 'exit-code'.
systemd[ 1] : Failed to start Adobe Campaign Classic service.

解決策 resolution

この問題を解決するには、RedHat 8 専用に設計された適切なバージョンの nlserver をインストールします。

Adobe Campaign Classicのダウンロード ​ ページにアクセスして、使用可能なすべての nlserver バージョンにアクセスします。

その他のエラーについては、Adobeカスタマーケアでサポートチケットを発行してください。
原因：
この問題は、RedHat 8.9 バージョンと互換性のある nlserver バージョンがインストールされていない場合に発生します。

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