コンテンツ作成者が、プロジェクトで「翻訳設定」を選択できない

ここでは、コンテンツ作成者がAdobe Experience Manager プロジェクトの下で クラウド設定 を選択できない場合に直面する問題を詳しく説明します。 この記事では、問題、調査手順、提供された解決策の概要を説明します。

説明 description

環境

問題／症状

コンテンツ作成者から、AEM Assets Essentials インスタンスの翻訳プロジェクトのプロジェクトの概要タイル内で「クラウド設定」オプションを選択できないことが報告されました。 この問題は実稼動環境に固有のもので、管理者権限を持つユーザーには存在しませんでした。これは、この問題が権限に関連していることを示しています。

トラブルシューティングのプロセスには、問題を再現するテストユーザーの作成、権限の調査、実稼動環境と他の環境の違いの調査が含まれます。 サポートチームは、ユーザーと緊密に連携してコンテキストを理解し、問題をレプリケートし、権限、環境固有の設定、キャッシュの問題など、潜在的な原因を調べました。

解決策 resolution

解決策は次のとおりです。

このソリューションでは権限の問題が解決され、チームユーザーとの検証が成功した後、コンテンツ作成者はクラウド設定を選択し、必要に応じて翻訳プロジェクトを管理できるようになりました。