配信ログのミラーページリンクが読み込まれない

配信ログ内のミラーページリンクが読み込まれない場合は、splitDeliveryEmailをデフォルトのルーティングに設定し、配信テンプレートを更新します。

説明 description

環境

Adobe Campaign v8 (AC v8)

問題

Campaign v8にアップグレードすると、配信のミラーページで次のエラーが発生します。

A technical error has occurred: Bad mirror page; rc=400
com.xxxxxxx.xxx.core.NlException: Bad mirror page; rc=400 at
org.apache.jsp.m_jsp._jspService(m_jsp.java:180) at
org.apache.xxxxxx.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:70) at
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:765) at
org.apache.xxxxxx.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:465) at
org.apache.xxxxxx.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:383) at
org.apache.xxxxxx.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:331) at
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:765) at
org.apache.xxxxxxxx.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:231)

解決策 resolution

この設定シナリオは、多数の外部アカウントの作成でした。 これは、マルチセル MID (ミッドソーシングサーバー)設定の実装です。

非稼働ミラーページを持つすべての配信では、MID ソーシング製品5 を使用した「​電子メールルーティング」ルーティングが使用されます。

この問題を解決するには、複数のMID インスタンス設定を持つ顧客ののみ:

  1. splitDeliveryEmailを使用します。これは​ 既定のルーティング ​に設定する必要があります。
  2. 配信テンプレートを更新します。

原因

この問題は、ミラーページに対する間違ったルーティングの使用が原因で発生します。

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