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nmsBroadLogRcp の SMS 配信のステータスが「モバイルで受信済み」でない

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

nmsBroadLogRcp の SMS 配信のステータスが正しくない問題を修正する方法を説明します。

説明 description

環境

  • Adobe Campaign Classic v7
  • Adobe Campaign Classic v8

問題/症状

nmsBroadLogRcp の SMS 配信のステータスは、SMS を受信した場合でも、「モバイルで受信済み」に変わりません。

再現手順：

  1. テスト SMS を送信し、受信するかどうかを確認します。
  2. SMS 配信を開き、「 配信 」タブでテストのステータスを確認します。 SMS を受信した ため、「送信済み と表示されますが、「モバイルで受信済み」 になります。
  3. 配信のテーブル nmsProviderMsgId を確認します。 テストの配信 ID とメッセージ ID のエントリが存在し、ステータスは 無視 です。

解決策 resolution

SMS プロバイダーに問い合わせて、正しい regex を取得してください。 適切な 正規表現 を取得したら、外部アカウントに置き換えて、SMS プロセスを再度開始します。

原因

同じ配信 ID とメッセージ ID の nmsProviderMsgId テーブルのステータス 無視 は、SMS 外部アカウントで使用される regex が正しくないことを示します。

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