Campaign の配信の準備中にアクセス権エラーが発生する

配信準備でのアクセス制限の解決方法を説明します。インスタンスをバージョン 7.3.4 にアップグレードする必要があります。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7

問題/症状

この問題のトラブルシューティングを行うには、次の手順に従います。

予期しないエラーが原因で、プロセスが停止しました。

'nms:delivery' サービス内の'PrepareTarget' メソッドの実行中にエラーが発生しました。

「nms:delivery」サービス内の「PrepareTargetImpl」メソッドの実行中にエラーが発生しました。このエラーは、フォルダー 1031 に必要な権限が不足しており、「外部アカウント」タイプのドキュメントが含まれていると特定されているため、操作を完了できないことに特に関連しています。

この問題は、バージョン 7.3.4 で解決された既知のバグに起因しています。この問題は、配信と web 分析アカウントが関連付けられているために発生します。

解決策 resolution

この問題に対処するには、インスタンスをバージョン 7.3.4 にアップグレードします。

バージョン 7.3.4 へのアップグレードについては、Campaign Classic v7 ドキュメントの ​ アップグレードのプロセス ​ を参照してください。

一方、一時的な回避策として、エラーを発生させないように、配信から web 分析アカウントを削除します。

Web 分析アカウントを削除するには：