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Workfront Fusion:AEM Assets Fusion の JWT 接続エラー

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Fusion AEM Assets モジュールを使用してAEM Assetsas a Cloud Serviceの接続を設定する際に、JWT 接続エラーが発生した場合は、秘密鍵の形式が正しいかどうかを確認します。

説明 description

環境

  • Adobe Workfront Fusion
  • Adobe Experience Manager

問題/症状

Fusion AEM Assets モジュールを使用してAEM Assetsas a Cloud Serviceの接続を設定すると、次のエラーが発生する場合があります。

Failed to verify connection 'My AEM Assets as a Cloud Service connection'. Function 'jwt' finished with error! error:1E08010C:DECODER routines::unsupported.

これは通常、秘密鍵が正しくフォーマットされていないことが原因です。

解決策 resolution

エラーを解決するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Developer Consoleからダウンロードした JSON ファイルの秘密鍵をコピーし、テキスト編集プログラムで開きます。
  2. 次のスクリーンショットの例に示すように、複数のキャリッジリターン文字を秘密鍵（例：\r\n）にリストする必要があります。 
  3. 秘密鍵に表示されているすべてのキャリッジリターン文字（例：\r\n）を削除し、手動リターンに置き換えます。
  4. 入力が完了したら、秘密鍵をコピーして、Fusion のAEM Assets設定モジュールに、接続を確立するために必要なその他の情報と共に貼り付けます。

関連資料

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