イベントタイプが保留中ステータスのままになる

インフラストラクチャの問題がなく、長時間実行されるクエリがなく、MTA が正常に機能しているにもかかわらず、イベントタイプが 保留中 ステータスになる問題を解決する方法を説明します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7

問題/症状

インフラストラクチャに問題がなく、MTA が正常に動作しており、長時間実行されるクエリがないにもかかわらず、イベントタイプが 保留中 ステータスのままになる。

再現手順：

解決策 resolution

これらの停止したイベントの送信に使用する送信者ドメインは、RT インスタンスで許可されている必要があります。

原因

これらのイベントの送信に使用される送信者ドメインは、RT インスタンスでは許可されていません。