タスクまたはプロジェクトのリストを読み込む際にエラーが発生する
エラーメッセージ エラー。 エラーが発生しました は、ユーザーの環境設定をリセットすることで解決できます。 それには、Adobe Workfront管理者の役割が必要です。
説明 description
環境
Adobe Workfront
問題/症状
プロジェクトのタスクリストなど、項目のリストを読み込もうとすると、次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。 エラー。 エラーが発生しました。 このエラーメッセージは、キャッシュや Cookie のクリア、別のブラウザーからのログインなど、標準的なトラブルシューティング方法を試した後でも表示される場合があります。 同じページにアクセスする他のユーザーにはこのエラーが表示されない場合がありますが、レポートユーザーとしてログインしている管理者には表示されます。
解決策 resolution
解決手順:
管理者は、ユーザーとしてログインしている間、ユーザーに代わってこれを行うことができます。
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次のリンクに移動します(代わり)
company_domain
環境のドメインを使用する場合:https://company_domain.my.workfront.com/resetUser
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最初のオプションをクリックして、ユーザーの環境設定をシステムのデフォルトに戻します。
注意: ユーザーの環境設定をリセットすると、説明に従って、いくつかの設定が変更されます この記事の通知設定も含みます。 したがって、リセットが実行されたら、以前にパーソナライズした設定を更新することをお勧めします。
詳しくは、以下を参照してください。Workfront ガイド:ユーザーの環境設定のリセット
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