タスクまたはプロジェクトのリストを読み込み中にエラーが発生する

この記事では、Adobe Workfrontで項目のリストを読み込もうとした際に表示されるエラーメッセージについて説明します。 この問題を解決するには、管理者は、提供されたリンクに従って最初のオプションをクリックすることで、ユーザーの環境設定をシステムのデフォルト設定に戻すことができます。

説明 description

環境

Adobe Workfront

問題／症状

プロジェクトのタスクリストなど、項目のリストを読み込もうとすると、Whoops. エラーが発生しました。 このエラーメッセージは、キャッシュや Cookie のクリア、別のブラウザーからのログインなど、標準的なトラブルシューティング方法を試した後でも表示される場合があります。 同じページにアクセスする他のユーザーにはこのエラーが表示されない場合がありますが、レポートユーザーとしてログインしている管理者には表示されます。

解決策 resolution

解決手順：

管理者は、ユーザーとしてログインしている間、ユーザーに代わってこれを行うことができます。

注意： ユーザーの環境設定をリセットすると、通知設定を含む この記事で説明されているように、いくつかの設定も変更されます。 したがって、リセットが実行されたら、以前にパーソナライズした設定を更新することをお勧めします。

詳しくは、Workfront ガイド：ユーザーの環境設定のリセットにアクセスしてください