タスクまたはプロジェクトのリストを読み込む際にエラーが発生する

この記事では、Adobe Workfrontでアイテムのリストを読み込もうとしたときに発生するエラーメッセージについて説明します。 この問題を解決するには、管理者は、提供されたリンクに従って最初のオプションをクリックすることで、ユーザーの環境設定をシステムのデフォルト設定に戻すことができます。

説明 description

環境

Adobe Workfront

問題／症状

プロジェクトのタスクリストなどのアイテムのリストを読み込もうとすると、「Whoops」というエラーメッセージが表示される場合があります。 問題が発生しました。 このエラーメッセージは、キャッシュとCookieのクリアや別のブラウザーからのログインなど、標準的なトラブルシューティング方法を試した後でも保持される可能性があります。 同じページにアクセスする他のユーザーがこのエラーを表示しない可能性がありますが、レポートユーザーとしてログインしている管理者は表示できます。

解決策 resolution

解決する手順：

管理者は、ユーザーとしてログインしている間に、ユーザーの代理でこれを行うことができます。

注： ユーザーの環境設定をリセットすると、この記事🔗ので説明しているように、いくつかの設定が変更されます。これには、通知設定も含まれます。 したがって、リセットが実行されると、以前にパーソナライズされていた設定を更新することをお勧めします。

詳しくは、Workfront ガイド：ユーザーの環境設定をリセット ​を参照してください。