カスタムタグのスマートタグトレーニングが失敗する

カスタムタグのスマートタグトレーニングで問題が発生した場合は、従来のクラウド設定を削除します。 レガシークラウド設定は、すぐに使用できる統合を妨げ、SimilaritySearchException エラーを引き起こし、トレーニングが失敗します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service

問題/症状

[ 1]の手順に従って、スマートタグ(スマートコンテンツサービス)を有効にし、AIO プロジェクトとレガシークラウド設定をAEMで作成します。

スマートタグの統合を完了した後、カスタムタグのスマートタグトレーニングを作成しようとすると、[ 2]が失敗します。すべてのトレーニングで、ログにエラー[ 3]が表示されます。

[ 1] 画像のカスタムスマートタグ ​

[ 2] ​ カスタムタグのモデルのトレーニング ​

[ 3]

ERROR[ sling-threadpool-39aa0b87-e4ff-4521-b2c7-fce7134e4e4d-(apache-sling-job-thread-pool)-34-Granite Workflow External Process Polling Queue(com/adobe/granite/workflow/external/polling/event)]  com.day.cq.dam.similaritysearch.internal.workflow.process.DoTrainingProcess Error while checking for training status for jobId <b></b><b></b>*
com.day.cq.dam.similaritysearch.internal.SimilaritySearchException: com.day.cq.dam.similaritysearch.internal.SimilaritySearchException: Service returned an error: HTTP/1.1 403 Forbidden
at com.day.cq.dam.similaritysearch.internal.impl.SCSTrainingClientImpl.hasFinishedTraining(SCSTrainingClientImpl.java:203) [ com.day.cq.dam.cq-dam-similaritysearch:5.13.64]
at com.day.cq.dam.similaritysearch.internal.workflow.process.DoTrainingProcess.hasFinished(DoTrainingProcess.java:95) [ com.day.cq.dam.cq-dam-similaritysearch:5.13.64]
at com.day.cq.workflow.compatibility.CQWorkflowExtProcessProxy.hasFinished(CQWorkflowExtProcessProxy.java:82) [ com.day.cq.workflow.cq-workflow-impl:6.3.18]
at com.adobe.granite.workflow.core.util.WEPProxyHolder.hasFinished(WEPProxyHolder.java:46) [ com.adobe.granite.workflow.core:2.1.100]
at com.adobe.granite.workflow.core.job.ExternalProcessPollingHandler.process(ExternalProcessPollingHandler.java:119) [ com.adobe.granite.workflow.core:2.1.100]
at org.apache.sling.event.impl.jobs.JobConsumerManager$JobConsumerWrapper.process(JobConsumerManager.java:502) [ org.apache.sling.event:4.3.8]
at org.apache.sling.event.impl.jobs.queues.JobQueueImpl.startJob(JobQueueImpl.java:351) [ org.apache.sling.event:4.3.8]
at org.apache.sling.event.impl.jobs.queues.JobQueueImpl.access$100(JobQueueImpl.java:60) [ org.apache.sling.event:4.3.8]
at org.apache.sling.event.impl.jobs.queues.JobQueueImpl$1.run(JobQueueImpl.java:287) [ org.apache.sling.event:4.3.8]
at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1128)
at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:628)
at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:834)
Caused by: com.day.cq.dam.similaritysearch.internal.SimilaritySearchException: Service returned an error: HTTP/1.1 403 Forbidden

解決策 resolution

AEMとスマートコンテンツを統合するために従ったドキュメントは、AEM オンプレミス版バージョン 6.5です。

AEM as a Cloud Serviceの場合、統合を手動で設定する必要はありません(AIO プロジェクトと従来のクラウド設定の作成)。 AEMaaCSの場合、クラウド設定を手動で追加することなく、すぐに使用できます。

従来のクラウド設定を削除した後、カスタムタグのスマートトレーニングが正常に完了する必要があります。

RCA:

ユーザーが作成した従来のクラウド設定は、OOTB統合を妨げ、SimilaritySearchException エラーを引き起こし、トレーニングの失敗につながりました。

従来のクラウド設定は/etc/cloudconfigsの下にあります。 実稼動環境では、crx/deにアクセスして直接削除することはできません。 したがって、AEMaaCSでは、実稼動環境の場合、デプロイメントを通じて従来のクラウド設定を削除する必要があります。

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles