ACSからAdobe Analyticsを介したデータ取得の不整合

この記事では、ACSとAnalytics間でデータを同期するテクニカルワークフローで、Adobe Campaign Standard（ACS）とAdobe Analyticsで取得されたデータの違いが見られる問題を解決します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Standard （ACS）

問題/症状

ACSとAdobe Analyticsで取得されたデータに違いがあります。

再現手順

解決策 resolution

ACSでは、KpiSharingとkpiReconciliationは、ACSとAnalytics間でデータを同期する技術的なワークフローです。 詳しくは、​ テクニカルワークフローに関するこのガイドを参照してください。

この場合、ワークフローに次のエラーが表示されます。

19/06/2023 15:12:14 jsDataSource API call to Adobe Analytics failed - Url: https://api.omniture.com/admin/1.4/rest/?method=ReportSuite.GetTimeZone
Request body : {"rsid_list":[ "xxxxprod"] } Response: 400 Error: {"error":"Bad Request","error_description":"Access denied for some selected report suites.","error_uri":null}
19/06/2023 15:12:10 jsDataSource User name: userFirstName.LastName@domain.com:

この問題は、ユーザー名（上記のエラーに記載）がアクティブなプロファイルに属しなくなり、Web サービスのユーザー名としてAdobe Analytics （shareKPI） と共に外部アカウント 共有KPIに追加されたために発生します。

****解決する手順1) 外部アカウントのユーザー名を、Analytics プロジェクトにもアクセスできるアクティブなプロファイルのユーザー名に変更する必要があります。 2) 管理に移動 > アプリケーション設定 > 外部アカウント 。 3) Share KPIs with Adobe Analytics （shareKPI） を選択し、Web サービスのユーザー名を変更します。