画像がパブリックリソースにアップロードされていません

この記事では、すべてのコンテナ間で画像が既にCampaign Classicされている場合でも、実稼動環境へのアップロードに失敗する同期の問題を修正する方法を説明します。 このエラーは、IMG フォルダーの一部のファイルに対する権限が正しくないために発生した可能性があります。

説明 description

環境

Campaign Classic v7

問題/症状

すべての画像は既にすべてのコンテナ間で同期されていますが、実稼動環境で任意のパブリックリソースフォルダーに画像をアップロードしようとすると、エラーが発生します。

ACC オープン配信では、配信ウィンドウを使用して、ローカル画像(ライブラリに保存されている画像)をメッセージのコンテンツに追加できます。

  • それには、HTMLコンテンツツールバーの「 画像 」ボタンをクリックします。
  • 画像を選択し、アップロードをクリックします。

解決策 resolution

以下の手順に従います。

  • 画像がすべてのコンテナ間で同期されているかどうかを確認します(ここでは画像は既に同期されています)
  • すべてのユーザー権限を確認します。
  • IMG フォルダーの権限を確認します。 (すべてのファイルの所有者は同じにする必要があります >Neolane)
  • 必要に応じて権限を変更します。
  • 再起動 apache + clean nlserver

問題は、これらの手順を実行した後に解決する必要があります。

原因

IMG フォルダー 内の多くのファイルに 正しい権限がない(Neolane ではなく Apache プロセスによって所有されている)

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