プルーフのアップロード中にプルーフの問題が発生すると、青いバーが無期限にスクロールされる
ユーザーがプルーフをアップロードしたときに青いバーが無期限にスクロールする問題を解決するには、管理者がユーザーのアクセスレベルをWorkfrontの Reviewer に変更する必要があります。
説明 description
環境
Workfront
問題/症状
新しいプルーフをアップロードすると、「新しいプルーフを追加」セクションに、画面を無期限にスクロールする青いバーが表示されます。
解決策 resolution
- システム管理者
>設定>をクリックし、>としてログインします(ユーザーとしてログイン)。 - ドキュメント タブ に移動して、新しいドキュメントをアップロードします。
- 新しいプルーフ をユーザーとして作成し、これが再現可能かどうかを確認します。
- それでも問題が発生する場合は、ユーザーが管理者アクセスに再度アクセスできるように ログアウト してください。
- ユーザープロファイル を開きます。 ユーザーは、ユーザーリストに表示されるか、検索エリアに移動してユーザーを検索して選択します。
- ユーザーのアカウントを編集します。
- Workfrontの ユーザーのアクセスレベル まで下にスクロールし、指定された情報
を書き留めます
- ユーザーのアクセス レベル を レビュー担当者 と 保存 に変更します
- ユーザー編集ページに戻り、 アクセスレベルを ユーザーが最初に持っていたレベルに戻します。
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