SCM-120008 要素'Event'のキー値が見つかりません

エラー SCM-120008 要素「Event」のキー値が見つかりません は、Campaign Classic内のワークフローの開始順が、失敗したワークフローの開始順と逆であるために発生します。 この記事では、2 つのワークフローを同期し、エラーを解決する方法について説明します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7

問題/症状

ワークフローは次のエラーで失敗しました:
SCM-120008 Cannot find key values for element 'Event' (document with schema 'workflow', name 'WKFxxxx' and description 'xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx')

解決策 resolution

この場合、ワークフローの開始順序は、失敗したワークフローの順序と逆になりました。

このため、ワークフロー WKFxxxx は、WKFyyyy ワークフローによって生成されるはずのイベントを想定していました。

開始順序を WKFyyyy に変更し、続いて WKFxxxx に変更します。

原因

  • 2 つのワークフロー間に同期がありませんでした。
  • WKFxxxx ワークフローのイベントは、WKFyyyy ワークフローによって生成される必要があります。
  • ただし、開始したワークフローが見つからなかったので、WKFyyyy ワークフローは失敗し Import_RegistrationInitiative_U (WKFxxxx) した。
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