ターゲットの宛先が「削除に失敗しました」ステータスでスタックしました

宛先ステータスが Error. と表示されるAdobe Experience Platform(AEP) Target 接続の問題を解決する方法を説明します

説明 description

環境

  • Adobe Target
  • Adobe Experience Platform(AEP)

問題/症状

AEP Target 接続がある。 Target に送信されたセグメントを AEP ユーザーインターフェイス(UI)から削除しようとすると、宛先のステータスが エラー と表示されます。

解決策 resolution

AEP のセグメントのマッピングを解除します。 その後、セグメントは Target から自動的に削除されます。

AEP でセグメントのマッピングを解除するには:

  1. AEP UI の「 宛先 」タブに移動します。
  2. リストから目的の宛先をクリックします。 宛先に対してアクティブ化されているセグメントのリストが表示されます。
  3. マッピングを解除するセグメントを選択し、「 セグメントを削除 」をクリックします。

原因
マッピングされたセグメントの一部が既に Target から削除されているため、DELETE先が失敗しました。その後、宛先がDELETEスタック状態になりました。

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