Adobe Journey Optimizer:ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201

メールに変更を加えようとしたときに表示されるエラーを解決する方法を説明します。

説明 description

環境

Adobe Journey Optimizer(AJO)

問題/症状

メールステップを含む公開済みのジャーニーがあります。 メールを変更しようとすると、ジャーニーを更新するかどうかを尋ねるポップアップが表示され、「 更新 」をクリックすると、次のエラーメッセージが表示されます。

{\"code\":3000,\"family\":\"SYSTEM_ERROR\",\"message\":\"Inline messages publication has failed\",\"service\":\"vyg-authoring-api\",\"version\":\"«REDACTED»\",\"context\":\"com.adobe.voyager.service.authoring.restapis.v1_0.JourneyVersionsService:1864\",\"uid\":\"«REDACTED»\",\"extraInfo\":{\"validationStatus\":\"error\",\"reason\":\"1 error is currently blocking the publication\",\"errors\":[
{\"errorCode\":\"ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201\",\"error\":\"Can't republish journey version: personalization on profile attributes in action '«REDACTED»' has changed in the new published message '«REDACTED»'.\"}
] }}"

解決策 resolution

ジャーニーの公開時に、当初存在しなかったジャーニープロパティまたはイベントプロパティが変更されました。変更しようとしているジャーニーの新しいバージョンをPublishします。
原因

  • ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201 エラーは、(エラーメッセージで示唆されているプロファイル属性ではなく)コンテキスト属性の使用方法がコンテンツ内で変更されたことを意味します。

  • ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202 は、プロファイル属性の使用方法がコンテンツ内で変更されたことを意味します。

メモ:

  • コンテキスト属性は、ジャーニーのコンテキストデータに基づいてパーソナライゼーションを追加するために使用します。例えば、場所のエントリに関する詳細を使用して、特定の店舗の現在の営業時間とプロモーションに関する情報をメッセージで提供したりします。
  • プロファイル属性は、Adobe Experience Platform データモデル(XDM)ドキュメントで説明しているように、プロファイルスキーマに関連付けられた参照です。例えば、姓と名、最寄りの店舗などです。
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