ジャーニー条件のターゲティングセグメントが機能しない

inSegment がセグメントメンバーシップを正しく評価しない理由を説明します。

説明 description

環境

Adobe Journey Optimizer（AJO）

問題

inSegment 句を使用したジャーニー内の条件が期待どおりに実行されず、誤った結果が返されます。

ジャーニーが セグメントの読み取り で始まる（セグメント A）

ジャーニーに、inSegment （セグメント B）を含む条件が含まれています

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セグメント B にあるにもかかわらず、プロファイルが条件条件に一致しません

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解決策 resolution

セグメントを読み取り ジャーニーの結合ポリシーが異なるので、inSegment がセグメントメンバーシップを誤って評価します。

結合ポリシーは、両方のセグメントで同じにする必要があります。

次の手順でセグメントの結合ポリシーを確認します。

または、API 呼び出しを実行して、2 つのセグメントの結合ポリシー ID を確認します。手順については、Adobe Experience Platform API の API リファレンスのセグメント定義の取得を参照してください。

原因
これは、セグメント A とセグメント B の結合ポリシーが異なる場合に発生する可能性があります。両方のセグメントの結合ポリシーが同じであることを確認します。