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JPEG2000 のPDF Generatorエラーの解決

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

この記事では、Adobe Experience Manager Forms 2020 Classic がインストールされた Windows Server で、PDF GeneratorがJPEG 2000 形式のアセット（JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC）を処理できないAcrobatの問題の解決策について説明します。

説明 description

環境

  • JEE 上のAdobe Experience Manager（AEM） 6.5 Forms

  • Acrobat 2020 Classic

  • Microsoft Windows Server 2019

問題／症状

Acrobat 2020 Classic を搭載した Windows Server で、PDF GeneratorがJPEG 2000 形式のアセット（JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC）を処理できない。

ホーム » サービス » PDF Generator » PDFを作成

Error Code:1011
Error Message: ALC-PDG-001-011-The BMC reported failure in converting the input document to PDF.

この記事では、この問題を解決する方法について説明します。

ログの例：
server.log

01:23:45,678 ERROR [ com.adobe.aes.web.create.CreatePDFAct]  (default task-15) ALC-PDG-001-000-Invocation error.: ALC-DSC-003-000: com.adobe.idp.dsc.DSCInvocationException: Invocation error.

    at com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke(DefaultPOJOInvokerImpl.java:152) [ adobe-dscf-client.jar:6.5.0.0.20220523.bee76832]

    at.

...

Caused by: ALC-PDG-1011-000: com.adobe.livecycle.generatepdf.client.ConversionException: ALC-PDG-001-011-The BMC reported failure in converting the input document to PDF.

    at com.adobe.pdfg.BMCCaller.checkResult(BMCCaller.java:405)

    at com.adobe.pdfg.Native2PdfCaller.callNativeBMC(Native2PdfCaller.java:1229)

    at com.adobe.pdfg.Native2PdfCaller.createPDF(Native2PdfCaller.java:420)

    at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDFInternal(GeneratePDFImpl.java:527)

    at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDFCommon(GeneratePDFImpl.java:366)

    at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDF(GeneratePDFImpl.java:307)

    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) [ rt.jar:1.8.0_181]

    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) [ rt.jar:1.8.0_181]

    at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) [ rt.jar:1.8.0_181]

    at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498) [ rt.jar:1.8.0_181]

    at com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke(DefaultPOJOInvokerImpl.java:118) [ adobe-dscf-client.jar:6.5.0.0.20220523.bee76832]

    ... 207 more

解決策 resolution

  1. Acrobat のレジストリエントリを設定します。

  2. AEM Formsが動作している Windows Server で レジストリエディター を開きます。

  3. 以下のパスを選択します。

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\ImageConversionPlugin

  4. 新しいキーを作成します（既に buseSandbox がある場合は、データのみを変更します）

    code language-none 
    Name: buseSandbox

    Type: REG_DWORD (32bit) Value

    Data: 0

  5. PDF Generatorから PDFを作成 を再実行し、PDFが正常に生成されたかどうかを確認します。

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