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ビューアプリセットは編集できません

最終更新日： 2026年6月22日

DM の初期設定で問題が発生しました。 これを修正するには、DM Setup Async ジョブを再実行する必要があります。

説明 description

環境

  • Dynamic Media Classic
  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service （AEMaaCS）

問題

ビューアプリセットがAEMaaCS インスタンスに正しく一覧表示されます。
ただし、ビューアプリセットを選択して「編集」をクリックすると、プリセット編集ページが無期限に読み込まれます。
/conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7の下に正しいダイナミックメディア設定があります。

ビューアプリセットエディターが正しく機能するには、何が欠けているのでしょうか。

解決策 resolution

DM の初期設定で問題が発生しました。 これを修正するには、DM Setup Async ジョブを再実行する必要があります。

  1. AEMaaCS インスタンスに管理者としてログインし、パス /libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager.html を開きます。
  2. 9 つのボタンがあるページが開きます。 7 番目は「DM Setup Async ジョブをトリガー」という名前です。 これが現在機能しています。
  3. すべての artwork/css ファイルを DMS7 に再同期するジョブをトリガーします。 完了するまでに数分かかることがあります。 完了後、いったんログアウトして再度ログインすると、ビューアプリセットは編集可能になっています。
  4. 前の手順が正しく実行され、問題が解決しない場合は、DMS7 バックエンドでDMS7 ライセンスがアクティベートされていない可能性など、他の問題が発生する可能性があります。 サポートでチケットを発行して、それを確認します。
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