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次のエラーにより、Adobe Analyticsにアクセスできません：Analytics ログインの有効期限が切れました

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

この記事では、アカウントへのアクセス時にAdobe Analyticsで Analytics ログインの有効期限が切れました というメッセージが表示される問題について説明します。 この問題を解決するには、組織の Analytics 管理者と協力して、ログインの有効な日付範囲を拡張する必要があります。

説明 description

環境

Adobe Analytics

問題／症状

Adobe Analyticsにアクセスしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

解決策 resolution

この問題は、現在の日付がアカウントの有効な日付範囲外に存在するので発生します。 ログインの有効な日付範囲を拡張するには、組織の Analytics 管理者に相談してください。 Adobeカスタマーサポートには、ユーザーアカウントの有効なログイン日付範囲を変更する権限がありません。

  1. Analytics 管理者として、Adobe Analytics > 管理者 に移動します > Analytics ユーザーおよびアセット
  2. 該当するユーザー ID を選択します。
  3. User Management ウィンドウで、有効な日付範囲 ログインの有効期間（mm/dd/yy） および から（mm/dd/yy） を拡張します。 または、チェックボックスをオフにするだけです。

関連資料

​ ログインの有効期限が切れました ​

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