Report Builderの予定レポートの中断に関する問題のトラブルシューティング

この記事では、Report Builderで予定レポートの配信が停止する可能性があるAdobe Analyticsの問題を解決する方法について説明します。 1 回限りの問題の場合は、https://status.adobe.com でインシデントを確認してください。 問題が解決しない場合は、前述のようにローカルファイルのトラブルシューティングを行い、ワークブックを再スケジュールします。

説明 description

環境

Adobe Analytics(AA)

問題

Report Builderがスケジュール済みレポートの配信を停止する。

解決策 resolution

  • 問題が 1 回だけ発生した場合は、status.adobe.comに移動して、Analytics API 1.4 レポートをブロックする事故があったかどうかを確認します。

  • 問題が継続的に発生する場合は、次の手順に従ってローカルファイルを確認します。

    1. ワークブックをスケジュールしたユーザーから、スケジュールされたワークブックを取得します。
    2. ログインして、ワークブック内のすべてのリクエストを実行します。
    3. データが問題なく表示される場合は、ワークブックのスケジュールを再設定します。
    4. データが表示されない場合は、エラーが発生しているリクエストを更新します。
    5. ワークブックを再度スケジュールします。

Report Builderに関するその他のトラブルシューティングとベストプラクティスについては、Report Builderのトラブルシューティングとベストプラクティス ​ を参照してください。

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