URL エンコーディングが、マーケティングチャネルの処理ルールに影響を与えている

この記事では、URL のエンコードされたクエリ文字列パラメーターが原因でマーケティングチャネルの処理ルールが正しく機能しないAdobe Analyticsの問題について説明します。 解決は、データをAdobe Analyticsに送信する前にクエリ文字列パラメーターをデコードし、意図した値が正しく処理されることを確認することで達成されます。

説明 description

環境

Adobe Analytics

問題／症状

文字がページ URL でエンコードされている場合、マーケティングチャネルの処理ルールがクエリ文字列パラメーターを使用する条件に対して正しく機能しません。 例えば、URL は https://www.adobe.com?abc=test%3Futm_medium=xyz で、条件にクエリ文字列パラメーター utm_medium を使用します。

解決策 resolution

マーケティングチャネル処理システムは、URL のクエリ文字列パラメーターをデコードしません。 想定される値は、エンコードされ、Adobe Analyticsに渡されることを前提としています。 上記の例では、URL に %3Futm_medium が含まれ、そのパラメーターに基づく条件が実行されないので、処理ルールによってクエリ文字列パラメーター &utm_medium が見つかりません。

Adobe Analyticsに送信する前にパラメーターがデコードされていることを確認するために、実装をチェックする必要があります。