ドキュメントExperience Cloud KCS

HAR ファイルの生成方法

最終更新日： 2026年7月9日

トラブルシューティングのためにブラウザー内のネットワークリクエストに関する詳細な情報が必要な場合は、HAR ファイルの生成が役立ちます。 この記事では、HAR ファイルを生成する手順について説明します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager

問題

トラブルシューティングのために、ブラウザー内のネットワークリクエストに関する詳細な情報が必要になる場合があります。

HAR ファイルは、ブラウザーのHTTP トランザクション履歴が含まれているため、便利です。 この記事では、HAR ファイルの生成方法を説明します。

Web ブラウザー環境

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Safari

解決策 resolution

ChromeとEdge

  1. 問題が発生するページを開きます。
  2. F12 キーを押して開発ツールを開きます。
  3. 「 ネットワーク 」タブを選択します。
  4. 「 ログを保持」チェックボックスを選択します。
  5. 「 キャッシュを無効にする」チェックボックスを選択します。
  6. 調査する問題を再現し、「ネットワーク」タブに詳細なHTTP トランザクションが表示されていることを確認します。
  7. ネットワークリクエストのリスト内の任意の場所を右クリックします。
  8. コンテンツを含むHARとしてすべて保存を選択します。
  9. 場所を選択し、ファイルを保存します。

Chrome/Edge バージョン 130のメモ：

プライバシーの変更により、HAR ファイルはデフォルトでCookie and Authorization headersを除外します。 トラブルシューティング用に以下の機密ヘッダーを含めるには：

  1. 開発ツール 設定を開きます（通常は開発ツールウィンドウの歯車アイコン）。
  2. 「許可」を選択して、機密データを含むHARを生成します。
  3. 問題を再現したら、「 ネットワーク 」タブの「書き出し」ボタンを長押しし、ドロップダウンメニューから「HAR （機密データを含む）書き出し」を選択します。

Firefox

  1. 問題が発生するページを開きます。
  2. F12 キーを押して開発ツールを開きます。
  3. 「 ネットワーク 」タブを選択します。
  4. 歯車アイコンを選択し、永続ログ を有効にします。
  5. 「 キャッシュを無効にする」チェックボックスを選択します。
  6. 調査する問題を再現し、「ネットワーク」タブに詳細なHTTP トランザクションが表示されていることを確認します。
  7. 歯車アイコンをもう一度選択し、すべてHARとして保存を選択します。
  8. 場所を選択し、ファイルを保存します。

Safari

  1. 開発ツールを開きます（キーボードの⌥⌘I キー（Option + Command + I）を押します）。
  2. 「 ネットワーク 」タブを選択します。
  3. 「 ログを保持」チェックボックスをオンにします。
  4. 調査する問題を再現し、「ネットワーク」タブに詳細なHTTP トランザクションが表示されていることを確認します。
  5. 「書き出し」を選択します。
  6. ファイル名を指定して保存します。

。

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles