エラー「リクエストされたデータベースレコードが存在しません」

この記事では、Adobe Campaign Classicの問題の解決策として、「リクエストされたデータベースレコードが存在します。 ユーザーにフォルダー権限を付与します。

説明 description

環境

問題/症状

ワークフローを開始しようとすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

このエラーは、データベース内にレコードが存在する場合でも表示されることがあります。

影響を受けるユーザーはごく少数で、管理者はエラーなくワークフローを実行できます。

解決策 resolution

これは、権限に関する問題である可能性があります。 ワークフローを作成したフォルダーは、オペレーターが使用できません。 このワークフローは、現在のフォルダーに表示されますが、ユーザーが権限を持っていない、キャンペーンワークフロー フォルダー > 自動的に作成された 管理 > 実稼動 > ースオブジェクトに属しています。

ユーザーにフォルダー権限を付与すると、問題が修正されます。