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Web サイトドメインが、サイトの読み込み時に拡張 Experience Composer またはアクセス拒否をブロックしている

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

説明 description

環境

Adobe Target

問題

この記事では、例えば Target 拡張経験豊富コンポーザーで発生する一般的な問題やエラーに対処することを目的としています。

  • 例えば、「Web サイトドメインが拡張 Experience Composer をブロックしています」や  プロキシが有効なサイトを読み込む際に「アクセスが拒否されました」エラーが発生する
  • EEC は、パブリック IP でアクセスできない内部 QA URL を読み込みません。
  • EEC は、TLS 1.0 を使用するサイトにセキュアなページを読み込みません。 （EEC のみ）。

解決策 resolution

EEC 機能：

EEC の問題のトラブルシューティング手順

回答：「web サイトドメインが拡張 Experience Composer をブロックしています」や「EEC は、パブリック IP でアクセスできない内部 QA URL を読み込みません」などの EEC エラーの場合

ネットワーク内のこれらのリクエストや、Chrome Developer Tools の「 コンソール 」タブに Timeout やその他の 400 メッセージが表示される場合は、次の DNS/IP をホワイトリストに登録します。

US:
vizproxy-prod-us-2024941706.us-east-1.elb.amazonaws.com。
54.173.241.58
3.234.111.144

EMEA:
vizproxy-prod-emea-1118976074.eu-west-1.elb.amazonaws.com。
34.246.105.190
34.249.15.238

APAC:
vizproxy-prod-apac-1398366183.ap-northeast-1.elb.amazonaws.com。
52.192.148.53
52.69.47.228

B. TLS の問題

Web サイトの TLS バージョンを確認するには、次の手順に従います。

  1. 影響を受けるページを右クリックして、 要素を検査 （開発者コンソール）を開きます。
  2. Developer Console の右上隅（歯車アイコンの横）に 3 つのドットが表示されます。 クリックして「その他のツール 」オプションを展開 ます。
  3. 「 security」オプションを選択すると、TLS バージョンが表示されます。
  4. 現在のバージョンが 1.0 の場合は、カスタマーケアに連絡して TLS バージョンを変更してください
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