サービス パックのインストール時に、Configuration Managerで「タスク選択のアップグレード」ウィザードにエラーが表示される

Adobe Experience Manager（AEM）Forms 6.5のサービスパックのインストール中にConfiguration Manager エラーが発生した場合、6.3または6.4などのバージョンからアップグレードする場合は、アップグレードするLiveCycle バージョンを選択するか、アップグレードなしでAdobe Experience Manager Formsをインストールすることを選択します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager Forms 6.5GA

問題/症状

AEM Forms 6.5GAが6.3または6.4のような古いバージョンからアップグレードされた場合、Configuration Managerにサービスパックをインストールする際に次のエラーメッセージが表示されます。

英語で：

Adobe Experience Manager Formsのインストール中に「ターンキーアップグレード」オプションを選択しました。 アップグレードするLiveCycle バージョンを選択するか、アップグレードなしでAdobe Experience Manager Formsをインストールします。

日本語：

Adobe Experience Managerのインストール中に「ターンキーのアップグレード」オプションが選択されました。アップグレードの元となるバージョンを選択するか、アップグレードオプションを選択しないでをインストールしてくださいLiveCycle j Adobe Experience Manager Forms

原因
AEM Forms 6.5GAは、6.3または6.4のような古いバージョンからアップグレードされています。

解決策 resolution

Upgrade Task Selection ウィザードで、6.5GAの更新中にアップグレードしたForms バージョンを選択します。