Service Pack のインストール時に、Configuration Manager で [ アップグレード タスクの選択 ] ウィザードにエラーが表示される

Adobe Experience Manager（AEM）Forms 6.5 のサービスパックのインストール中に Configuration Manager エラーが発生した場合、6.3 や 6.4 などのバージョンからアップグレードするときは、アップグレード元のLiveCycleバージョンを選択するか、アップグレードせずにAdobe Experience Manager Formsをインストールすることを選択します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager Forms 6.5GA

問題/症状

AEM Forms 6.5GA が 6.3 や 6.4 などの古いバージョンからアップグレードされている場合、Configuration Manager でサービスパックのインストール中に次のエラーメッセージが表示されます。

英語：

Adobe Experience Manager Formsのインストール時に「自動アップグレード」オプションを選択しました。 アップグレード元のLiveCycleバージョンを選択するか、アップグレードせずにAdobe Experience Manager Formsをインストールします。

日本語：

Adobe Experience Managerのインストール中に「ターンキーのアップグレード」オプションが選択されました。アップグレードの元となるバージョンを選択するか、アップグレードオプションを選択しないでをインストールしてくださいLiveCycle Adobe Experience Manager Forms

原因
AEM Forms 6.5GA は、6.3 や 6.4 などの古いバージョンからアップグレードされます。

解決策 resolution

アップグレードタスクの選択 ウィザードで、6.5GA のアップデート中にアップグレードしたFormsのバージョンを選択します。