配信の送受信にもかかわらず、配信のアウトバウンドトランジションは 0 です。

説明 description

環境

  • Campaign Classic
  • Campaign Classic v7

問題/症状

ワークフローでアウトバウンドトランジションを使用して配信を送信する場合、配信は「準備」または「準備と開始」に設定されます。 ワークフローが実行されると、UI で配信のアウトバウンドトランジションに 0 が表示されます。 配信は、引き続き期待どおりに送信されますが、他のすべてが機能しますが、UI のアウトバウンドトランジションに正しい受信者数が表示されません。 これは、ワークフローの作成方法に関係なく、すべてのワークフローで発生します。

解決策 resolution

データベース管理者に連絡して、値が 0 に等しい NmsBroadLogMsg テーブルに新しいレコードを挿入してもらってください。

原因:

NmsBroadLogMsg テーブルに、SQL クエリがアウトバウンド トランジションで使用される一時テーブルにデータを入力するために必要な iBroadLogMsgId = 0 のレコードがありません。

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