配信レポートが、IE の制限により ACC で統計を集計できない

(IE) Internet Explorer の URL の長さが 2048 文字であるCampaign Classicの問題を解決する方法を説明します。 これを解決するには、Adobe Campaign Classic(ACC)からレポートへの URL をコピーします。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic

問題/症状

この問題は、Internet Explorer の最大 URL 長(2048 文字)に関連しています。​ 詳細 ​

ページのHTMLソースには、ACC ユーザーコンソール内にレポートが表示されます。

< a> タグの href 属性の URL は適切です。つまり、切り捨てられません。 ただし、URL を IE 内でコピーして貼り付けると、リンクが 2048 文字に切り捨てられ、次の形式で開くことができなくなります。

ユーザーコンソール内でレポートを右クリックして「新しいウィンドウで開く を選択しても同じことが起こります。 これにより、IE が自動的に開きますが、アドレスバーは空になります。 選択する配信の数が少なく、この手順を繰り返すと、正しい URL で IE が開きます。

現在、IE をEdgeに置き換える取り組みが進行中です。 Edgeは Chromium に基づいているので、これらの URL 制限はありません。 これは、長い URL をEdgeにコピー/貼り付けることで確認されました。これにより、URL が切り捨てられず、問題なくレポートが開きます。

解決策 resolution

この問題は、IE からEdgeへの移行が完了すると自動的に解決されます。 それまでは、次の回避策をデプロイできます。

  • ACC クライアントコンソールでレポートに URL をコピーするには、レポートを右クリックして コピーショートカット を選択します。 URL 全体をクリップボードにコピーする必要があります。

  • 他のブラウザーで開くには、URL を若干変更する必要があります。 コピーされた URL は次のパターンに従います。

    code language-none
    javascript:switchToReportView(%22statisticsPerDelivery%22,%20%22/report/statisticsPerDelivery?_selection=3765%252C37...
    
  • URL の /report/ から始まる部分をコピーし、インスタンスのアドレスに追加する必要があります。 この場合、アドレスは localhost です。

    code language-none
    http://localhost:8080/report/statisticsPerDelivery?_selection=3765%252C3773%252C3781%252C3789%252C3793%252C3769%...
    
  • 結果の URL を別のブラウザーにコピーします(Edge、Firefox またはChromeはすべて正常に機能します)。

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f