Target アクティビティが Analytics Workspace に表示されない

Target アクティビティで使用される Analytics レポートスイートを修正する方法について説明します。

説明 description

環境

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics
  • Target

問題/症状

Target アクティビティのコンテンツはページに配信されますが、そのデータは Analytics レポートには表示されません。

解決策 resolution

  1. Target アクティビティで使用される Analytics レポートスイートが、テストページでも使用されていることを確認します。

    • アクティビティのレポート設定でレポートスイートを確認します。
    • フィルターを使用して、ブラウザーネットワーク経由でテストページのレポートスイート "/b/ss/" 確認します。
    • Target レポート設定のレポートスイートがテストページで使用されたレポートスイートと異なる場合は、変更します。 そうでない場合は、次の手順に進みます。
  2. Target と Analytics の間のデータステッチを確認します。

    • テストページで、ブラウザーネットワークタブを開きます。
    • フィルター "tt.omtrdc.net" を使用した Target リクエストの mboxMCSDID パラメーターの確認
    • フィルター "/b/ss/" を使用した Analytics リクエストの sdid パラメーターの確認
    • mboxMCSDID の値が sdid の値と異なる場合は、Target および Analytics 呼び出しの実行順序を確認します。 Target 呼び出しは、常に Analytics の前に実行する必要があります。
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f