Primetime - Chrome unsandbox でのAdobeアクセスストリーミングで、Flashに「アクセスが拒否されました」エラーが発生する

Flashで アクセスが拒否されました エラーが発生した場合に実行する必要がある手順について説明します。

説明 description

環境

  • Adobe Primetime
  • Google Chrome ブラウザーのAdobeアクセスストリーム
  • Chrome サンドボックスモード

問題の症状

  • DRM エラー:3321: [ i15nFailed]
  • DRM エラー:3368: [ UserSettingsNoAccess]

再現手順

  • ChromeがFlashアクセス用のセキュリティバナーをポップアップ表示します。
  • ユーザーがセキュリティバナーの「拒否」をクリックします。

解決策 resolution

解決手順

  1. 画面右上のGoogle Chrome - オプション メニューに移動します。

    ​ オプションメニューをクリック ​

  2. 設定」をクリックします。

    ​ 設定をクリック ​

  3. 設定 パネルで、詳細設定を参照し、 プライバシーコンテンツ設定 を選択します。

    ​ 設定パネル ​

  4. ビヘイビアー許可 が選択されていることを確認します。 「OK」をクリックします。

    [OK] をクリック ​

  5. ブラウザーを更新します。

原因

保護されたコンテンツを再生する前に、Flashは、Chrome Sandbox 内からは実行できない一部の操作を実行します。 情報バーを表示するためにChromeのサンドボックストリガー外で操作を実行しようとしています。 続行するには、「許可」をクリックする必要があります。

セキュリティの質問を拒否した場合は、ブラウザーを更新するか、Chromeで次の手順を使用してアクセスを許可する必要がある可能性があります。

​ 「許可」をクリック ​

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