Dynamic Media Classic：パスワードのリセット - ユーザーアカウントがロックされている

Adobe Experience Manager アカウントの Dynamic Media Classic にログインできない場合は、「パスワードをお忘れですか？」をクリックすると、仮パスワードがメールで送信されます。

説明 description

環境

問題／症状

解決策 resolution

ロックの期間

この期間内にログインを試みなければ、システムは 1 時間後に自動的にアカウントをロック解除します。アカウントをロック解除するには、Dynamic Media Classic デスクトップアプリケーションのログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」というリンクをクリックしてください。（Adobe Dynamic Media Classic デスクトップアプリケーション | Adobe Experience Manager）。システムは即座にアカウントをロック解除し、新しい仮パスワードを記載したメールを送信します。このパスワードを使用して、システムにログインできます。

ロックアウト

「ユーザーがロックアウトされました。無効なログイン試行回数が多すぎます」というエラーが表示された場合や、試行が何度か無効になった後に有効なパスワードを使用してもログインできない場合は、アカウントが再び使用可能になるまで 1 時間待機するか、次の手順を試してパスワードをリセットしてください。

パスワードのリセット

次の手順に従って、パスワードをリセットできます。