Dynamic Media Classic：パスワードのリセット - ユーザーアカウントがロックされている

最終更新日： 2026年6月22日

Adobe Experience Manager アカウントでDynamic Media Classicにログインできない場合は、パスワードをお忘れですか？をクリックします一時的なパスワードがメールで送信されます。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager（AEM）
Dynamic Media Classic（DMC）

問題／症状

ユーザーアカウントをロック解除するにはどうすればよいですか？
ロックされた後、アカウントがロック解除されるまで、どれくらいかかりますか？
「ユーザーがロックアウトされました。無効なログイン試行回数が多すぎます」というメッセージが表示されます。ログインするにはどうすればよいですか？
試行が何度か無効になった後に有効なパスワードを使用してもログインできない場合、。ログインするにはどうすればよいですか？
Dynamic Media Classic（DMC）のパスワードを取得またはリセットするにはどうすればよいですか？

解決策 resolution

ロックの期間

この期間内にログインを試みなければ、システムは 1 時間後に自動的にアカウントをロック解除します。アカウントをロック解除するには、Dynamic Media Classic デスクトップアプリケーションのログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」というリンクをクリックしてください。（Adobe Dynamic Media Classic デスクトップアプリケーション | Adobe Experience Manager）。システムは即座にアカウントをロック解除し、新しい仮パスワードを記載したメールを送信します。このパスワードを使用して、システムにログインできます。

ロックアウト

「ユーザーがロックアウトされました。無効なログイン試行回数が多すぎます」というエラーが表示された場合や、試行が何度か無効になった後に有効なパスワードを使用してもログインできない場合は、アカウントが再び使用可能になるまで 1 時間待機するか、次の手順を試してパスワードをリセットしてください。

「パスワードをお忘れですか？」をクリックしますそして、それはあなたの電子メールを求めます – 有効な電子メールを入力し、あなたは一時的なパスワードを持つ電子メールを受け取るべきです。
メールから仮パスワードをコピーし（スペースやギャップを入れずに）、ログインすると、パスワードの変更を求めるプロンプトが表示されます。
パスワードを変更すると、新しいパスワードが日常的に使用するパスワードになります。

パスワードのリセット

次の手順に従って、パスワードをリセットできます。

「パスワードをお忘れですか？」をクリックしますそして、それはあなたの電子メールを求めます – 有効な電子メールを入力し、あなたは一時的なパスワードを持つ電子メールを受け取るべきです。
メールから仮パスワードをコピーし（スペースやギャップを入れずに）、ログインすると、パスワードの変更を求めるプロンプトが表示されます。
パスワードを変更すると、新しいパスワードが日常的に使用するパスワードになります。

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