ドキュメント

ワークフローを実行できない非アクティブ化されたユーザー

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

この記事では、会社の非アクティブ化されたユーザーが原因でレポートを生成するワークフローが機能しなくなる問題を解決する方法について説明します。

説明 description

環境

  • Campaign Classic
  • Campaign

問題/症状

会社を離れたユーザーが無効になっているので、レポートを生成するワークフローでは、生成されなくなります。 Access Management でユーザーをCampaign Classicから無効にしても、ワークフローには引き続きエラーが表示されます。 ユーザーを有効にすると、ワークフローを使用できます。

ユーザーが無効になると停止するのはなぜですか。 ユーザーを削除してワークフローを引き続き使用する方法はありますか？

解決策 resolution

このエラーに遭遇するたびに、

  1. ワークフローを開きます。
  2. 編集 をクリックします。 > XML ソースの編集 …
  3. キーワード login=" を検索
  4. のように、XML 内に要素が見つかります。
  5. あなたの場合、login は何らかの値を持つべきです .
  6. ログイン属性を空にして login="" にする
  7. 「OK」をクリックして、ポップアップウィンドウを閉じます。
  8. ワークフローを保存します。
  9. ワークフローを再起動します。 ワークフローがキャンペーンの一部である場合（99% の場合です）、「ワークフロー 」フォルダーではなくキャンペーン内から ID を使用して、このワークフローを再開するように関連ユーザーに依頼します . 修正する必要があります。. 後で ワークフロービュー フォルダーに移動し、検索 mdata contains login="< username>" を実行して、影響を受ける可能性のあるそのような他のワークフローを検索できます。. それぞれに対して上記の手順を繰り返します。
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