キャンペーン:インバウンド SMS (InSMS)が Campaign から送信されるアウトバウンド SMS にどのようにリンクされるか

受信者の携帯電話番号と配信ログのタイムスタンプを使用して、送信されたテキストと返信を関連付けます。

説明 description

環境

  • Adobe Campaign(AC)
  • Adobe Campaign Standard(ACS)

問題

Campaign が SMS テキストを送信し、受信者がそのテキストに応答します。

送信と受信のテキストメッセージは、どのようにリンクしていますか?

解決策 resolution

解決策/回避策

受信者の携帯電話番号と配信ログのタイムスタンプを使用して、送信されたテキストと返信を関連付けます。

原因

現時点では、SMS テキストを応答にリンクする単一の識別子はないので、電話番号とタイムスタンプを調べて、ログを通じて接続を推測する必要があります。

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