キャンペーン:インバウンド SMS (InSMS)が Campaign から送信されるアウトバウンド SMS にどのようにリンクされるか
受信者の携帯電話番号と配信ログのタイムスタンプを使用して、送信されたテキストと返信を関連付けます。
説明 description
環境
- Adobe Campaign(AC)
- Adobe Campaign Standard(ACS)
問題
Campaign が SMS テキストを送信し、受信者がそのテキストに応答します。
送信と受信のテキストメッセージは、どのようにリンクしていますか?
解決策 resolution
解決策/回避策
受信者の携帯電話番号と配信ログのタイムスタンプを使用して、送信されたテキストと返信を関連付けます。
原因:
現時点では、SMS テキストを応答にリンクする単一の識別子はないので、電話番号とタイムスタンプを調べて、ログを通じて接続を推測する必要があります。
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