分析スケジュールプロジェクト受信者が、スケジュールされたワークスペースプロジェクトを受信しない

一部の分析スケジュールプロジェクト受信者がスケジュールされたワークスペースプロジェクトを受信しない理由を説明します。

説明 description

環境

Adobe Analytics

問題/症状

スケジュール済みレポートまたはプロジェクトの受信者が、スケジュール済みワークスペースプロジェクトを受信していないために、メールの購読を解除される場合があります。

予定ワークスペースプロジェクトを受信していないことが原因で、予定レポートの受信者がメールの購読を解除される可能性がある問題を解決する方法を説明します

解決策 resolution

このアクションは受信者によって直接実行されるか、場合によっては、会社のメールサーバーによって自動登録解除できます。

IT/セキュリティチームに、メールサーバーのホワイトリストに adobe.com と omniture.com を追加してもらってください。

一部のフィッシング対策フィルターでは、メール内のすべてのリンクが実行されます。 このチェックに購読解除リンクが含まれている場合、これにより購読が解除されます。

追加情報 :

Adobe Analyticsの予定レポート/プロジェクトの購読解除リクエストが認証されません。 これにより、Adobe Analytics以外のユーザーにレポートを送信できます。