Campaign Classicのメールコンテンツでは引用符«が" "に置き換えられました

この記事では、プレビューを含め、メールを送信する際にヨーロッパ言語の引用符(« »)が英語の引用符(" ")に置き換わるAdobe Campaign Classicの問題について説明します。

説明 description

環境

  • Adobe Campaign Classic
  • Adobe Campaign

問題/症状

多くのヨーロッパ言語(フランス語、ドイツ語、デンマーク語など)で使用されている引用符« } を含むメールが送信されると、受信者には、代わりに英語の引用符" "が表示されます。

メール配信のプレビューには、同じ動作が表示されます。

再現手順

  1. AC インターフェイスに移動し、新しい配信を作成します。
  2. 配信のコンテンツに« »文字を含めます。
  3. 配信のプレビューをクリックして、「」が「」に置き換えられていることを確認します。
  4. メールを送信します。
  5. メールコンテンツでは、»が" "に置き換えられることを確認してください。

解決策 resolution

«引用符をエスケープコード « および » に置き換えて、配信されたメールと配信のプレビューの両方で引用符(«»)が正しくレンダリングされるようにします。

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