コンソールで停止できない場合は、シェルアクティビティコマンドを使用してプロセスを強制終了します

コンソールまたは無条件停止を使用してワークフローを停止することはできません。 オンプレミスインスタンスとオンクラウドインスタンスのワークフローを停止する方法を説明します。

説明 description

環境

問題/症状

ワークフローがサーバーにファイルを転送しているので、ワークフローを停止する必要がある。 ただし、Campaign クライアントコンソールから停止した場合でも、プロセスは停止できません。

注意 :無条件停止 も試みられましたが、機能しません。

解決策 resolution

オンプレミスインスタンスでワークフローを停止するには、次の手順に従います。

次に、プロセス PID を確認して強制終了します。

オンクラウドインスタンスの場合：

アプリケーションのバックエンドにアクセスする権限がないため、Adobeサポートにお問い合わせください。