オーディエンスの読み込みに失敗しました（共有オーディエンスの失敗）

Adobe Marketing Cloudからオーディエンスを読み込む（共有オーディエンスの失敗）に失敗するAdobe CC の問題を修正する方法を説明します。 このファイルの内容をチェックして、複数のスペースを含む行がないことを確認します。

説明 description

環境

Campaign Classic

問題／症状

以下のエラーにより、標準のテクニカルワークフロー Adobe Marketing Cloudからオーディエンスをインポート （共有オーディエンスの失敗）が失敗します

fileImport    列が多すぎます（2 個を想定）

fileImport    データベースへのファイル「/usr/local/neolane/nl6/var/instancename/workflow/wf-importSharedAudience/fileTransfer/ftp_000_000_full_000000_00000.sync」の読み込みを開始します（手順「ID とセグメントの読み込み」）

解決策 resolution

この問題を解決するには、このファイルの内容をチェックして、複数のスペースを含む行がないことを確認します。 importSharedAudience ワークフローでは、オペレーター ID とセグメント ID を抽出するために 2 つの列のみを持つフラットファイルが想定されています。

ファイルに複数のスペースを持つデータがある場合は、ファイルを再処理できるようにデータを修正します。

原因

通常、このエラーは、Audience Managerーから取得されたファイルにデータの問題がある場合（例：）に発生します。  ftp_0000_0000_full_000000_0000000.sync

importSharedAudience ワークフローの データ読み込みアクティビティ を確認します。 演算子 ID とセグメント ID を抽出するためにのみ 2 つの列を持つフラットファイルが必要であることがわかります。

列の区切り文字は SPACE

エラーメッセージによると、受信ファイルはスペースで区切られた 2 つ以上の列を持っています。

fileImport    列が多すぎます（2 個を想定）

fileImport    データベースへのファイル「/usr/local/neolane/nl6/var/instancename/workflow/wf-importSharedAudience/fileTransfer/ftp_0000_0000_full_000000_000000.sync」の読み込みを開始します（手順「ID とセグメントの読み込み」）